目前機器人租賃已經(jīng)開始應用到線下場景，機器人租賃也發(fā)展變成了高頻多場景的需求。機器人租賃在人們生活中應用更加頻繁，激增的機器人租賃需求也刺激了機器人行業(yè)的參差不齊駛?cè)缙浦竦陌l(fā)展。業(yè)務上有機器人租賃的需求時如何讓機器人租賃優(yōu)化業(yè)務效率與效益增長，是有機器人租賃需求的人最關心的問題。機器人租賃不要只是被價格吸引，這三件事他們從來沒有告訴過你。

　　目前機器人主要可以用在商場開業(yè)、展會迎賓講解、酒店接待、醫(yī)院接待、旅游景點講解對話、晚會配合主持人嘉賓主持等等。現(xiàn)在市面的商用機器人基本都滿足這些功能，這就造成了市場營銷功能性同質(zhì)化嚴重。

　　就好像當年蘋果手機大火的時候，國內(nèi)絕大多數(shù)手機都在模仿起外觀設計以及功能。但是即使他們都宣稱自己具備一樣的功能以及外觀設計，依舊無法匹敵蘋果手機在國內(nèi)的暢銷。為什么？因為他們有本質(zhì)上的不同。機器人領域亦是如此。

　　一是體驗。為什么現(xiàn)在市面上的機器人有的只有一個iPad屏幕來模仿顯示頭部。有的只有一個簡單頭跟手，讓人看起來像那么回事，可是總會感覺怪怪的？因為成本，因為體驗。

　　現(xiàn)在市面上的機器人絕大部分存在一種“欺騙客戶體驗”的現(xiàn)象。外行人看熱鬧內(nèi)行業(yè)人看門道。給機器人增加頭部關節(jié)以及肢體關節(jié)，讓機器人說話的時候配合肢體動作而不顯的突兀，這是需要巨大的研發(fā)以及生產(chǎn)成本。但是毫無疑問的是，這種具備肢體動作的機器人體驗會更好。只是你預算有限，無疑也刺激的“欺騙客戶體驗”這種現(xiàn)象的發(fā)生。

　　毋庸置疑的是用戶對體驗的要求一定會升級，在你與用戶多次發(fā)生接觸多次發(fā)生品牌認知的時候，用戶對你們公司的體驗就會固化，在用戶心智里留下烙印。消費升級也是對生活品質(zhì)升級的追求，進而會是對體驗升級的追求。你的預算正在長期傷害你的品牌，傷害你在用戶心中的認知。與客戶體驗無關，可以有選擇的將就。與客戶體驗有關，寧肯不用，也不能將就，長遠損害公司在用戶心智中的地位。