簡介:目前機器人租賃已經開始應用到線下場景,機器人租賃也發展變成了高頻多場景的需求。機器人租賃在人們生活中應用更加頻繁,激增的機器人租賃需求也刺激了機器人行業的參差不齊駛如破竹的發展。業務上有機器人租賃的需求時如何讓機器人租賃優化業務效率與效益……
目前機器人租賃已經開始應用到線下場景,機器人租賃也發展變成了高頻多場景的需求。機器人租賃在人們生活中應用更加頻繁,激增的機器人租賃需求也刺激了機器人行業的參差不齊駛如破竹的發展。業務上有機器人租賃的需求時如何讓機器人租賃優化業務效率與效益增長,是有機器人租賃需求的人最關心的問題。機器人租賃不要只是被價格吸引,這三件事他們從來沒有告訴過你。
目前機器人主要可以用在商場開業、展會迎賓講解、酒店接待、醫院接待、旅游景點講解對話、晚會配合主持人嘉賓主持等等。現在市面的商用機器人基本都滿足這些功能,這就造成了市場營銷功能性同質化嚴重。
就好像當年蘋果手機大火的時候,國內絕大多數手機都在模仿起外觀設計以及功能。但是即使他們都宣稱自己具備一樣的功能以及外觀設計,依舊無法匹敵蘋果手機在國內的暢銷。為什么?因為他們有本質上的不同。機器人領域亦是如此。
一是體驗。為什么現在市面上的機器人有的只有一個iPad屏幕來模仿顯示頭部。有的只有一個簡單頭跟手,讓人看起來像那么回事,可是總會感覺怪怪的?因為成本,因為體驗。
現在市面上的機器人絕大部分存在一種“欺騙客戶體驗”的現象。外行人看熱鬧內行業人看門道。給機器人增加頭部關節以及肢體關節,讓機器人說話的時候配合肢體動作而不顯的突兀,這是需要巨大的研發以及生產成本。但是毫無疑問的是,這種具備肢體動作的機器人體驗會更好。只是你預算有限,無疑也刺激的“欺騙客戶體驗”這種現象的發生。
毋庸置疑的是用戶對體驗的要求一定會升級,在你與用戶多次發生接觸多次發生品牌認知的時候,用戶對你們公司的體驗就會固化,在用戶心智里留下烙印。消費升級也是對生活品質升級的追求,進而會是對體驗升級的追求。你的預算正在長期傷害你的品牌,傷害你在用戶心中的認知。與客戶體驗無關,可以有選擇的將就。與客戶體驗有關,寧肯不用,也不能將就,長遠損害公司在用戶心智中的地位。
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工業機器人維修官網:www.qhdjznet.com